Toimitus- ja maksuehdot
Glowmix Academy
Y-tunnus: 3426732-2
Viistetie 1 A 5,
88300 Paltamo, Suomi
Verkkosivusto: www.glowmixacademy.fi
Sähköposti: glowmixacademy@gmail.com
Toimitustavat ja -ajat
Toimitamme tilaukset Suomessa Postin tai Matkahuollon kautta. Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Kokonaisuudessaan toimitusaika on yleensä 2–7 arkipäivää.
Pikkupaketeissa (kirjelaatikkoon) toimitusaika on maksimissaan 5 arkipäivää.
S-paketeissa (noutopisteeseen, isommat tilaukset) toimisaika on 1-3 arkipäivää.
Mahdollisista viivästyksistä tai poikkeuksista ilmoitamme asiakkaalle sähköpostitse.
Toimitusalue
Toimitamme toistaiseksi vain Suomeen. Mikäli haluat toimituksen ulkomaille, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilaamista.
Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät kassalla valitun toimitustavan ja tilauksen koon mukaan. Tarjoamme ilmaiset toimitukset yli 149€ tilauksille Suomessa.
Nouto
Mahdollinen nouto Viistetie 1 A 5, 88300 Paltamo onnistuu sopimuksen mukaan. Ota meihin yhteyttä sopiaksesi noutoajasta.
Maksutavat
Verkkokaupassamme voit maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:
- Pankkikortit ja luottokortit (Visa, Mastercard)
- Verkkopankkimaksut
- Muut käytettävissä olevat maksupalvelut
Maksujen käsittely tapahtuu turvallisesti yhteistyössä luotettujen maksunvälittäjien kanssa (esim. Paytrail, Klarna tai Stripe riippuen valinnoistasi).
Palautusoikeus
Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Palautuskulut maksaa asiakas, ellei kyseessä ole virheellinen tai viallinen tuote.
Palautuksesta tulee ilmoittaa sähköpostitse ennen palautuksen lähettämistä.
Reklamaatiot
Jos vastaanotettu tuote on vaurioitunut, virheellinen tai ei vastaa tilausta, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Pyrimme ratkaisemaan tilanteen viipymättä asiakkaan eduksi.
Asiakaspalvelu
Kaikissa toimitukseen, maksuihin tai tuotteisiin liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:
📧 Sähköposti: glowmixacademy@gmail.com
Päivitetty: 3.1.2026
Shipping & Delivery (Europe)
We currently ship our products within Europe (EU countries).
All orders are carefully packed and shipped with tracking. Once your order has been dispatched, you will receive a confirmation email with tracking details.
Delivery times
Please note that delivery times apply from the moment the shipment leaves Finland.
Domestic handling and transportation within Finland may add 1–3 business days before the international shipment begins.
Estimated delivery times:
Germany: 3–6 business days
Other European countries: 4–8 business days
Delivery times are estimates and may vary depending on the destination country, local postal services, and peak periods.
Shipping fees
Shipping fees are calculated at checkout and displayed before payment is completed.
Payments
We accept secure online payments through the available payment methods shown at checkout. All prices are shown in euros (€).
In our online store you can pay securely with the following payment methods:
Debit and credit cards (Visa, Mastercard)
Online banking
Other available payment services
Payments are processed securely in cooperation with trusted payment processors (e.g. Paytrail, Klarna or Stripe, depending on your selection).
Glow Mix Academy is not responsible for delays caused by the carrier, customs processes, or circumstances beyond our control.
Contact information
If you have any questions regarding shipping, delivery, or your order, please contact us:
Glow Mix Academy
📧 Email: glowmixacademy@gmail.com
🌐 Website: www.glowmixacademy.fi
We aim to respond to all inquiries as quickly as possible.
Last updated: January 3, 2026